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廣東省消委會 廣東省消委會消費維權網

00 定西 | 2019年01月31日 00:16:29

2019年春節將至,正值餐飲消費的高峰期,餐飲行業存在的亂收費情況如何?收取最低消費(簡稱“低消”)的問題是否仍然存在?

近期,為保障廣大消費者歡度春節、暢享消費,廣東省消委會組織開展了“回頭看”調查,在2018年8-9月調查發現收取“低消”的47家餐館企業中,選擇25家規模較大、人氣較旺的餐館,進行回訪調查。

結果顯示,經去年的調查監督,廣東餐飲行業“低消”問題整體有所改善,調查涉及的25家餐飲企業中,有22家平日時節已取消“低消”,整改率達到88%。

不過,值得注意的是,在此次回訪調查中,仍然有3家餐館包間在平日設置了60-800元不等的人均最低消費標準,侵害了消費者的合法權益。如深圳四季酒店卓粵軒(包間人均最低消費700-800元;包間茶位費比大廳貴;加收10%服務費)、深圳同湘會世界金融中心店(包間人數少,按人均最低消費60-120元收取)、汕頭潮人半島茶樓(包間人均最低消費400元)。

同時,省消委會在回訪調查中發現,平日包間收取比大廳更高茶位費、包間不能享受特價菜、包間菜式價格貴于大廳、加收服務費等其他形式的包間收費現象仍普遍存在。

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