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客戶趕火車將錢包遺落在銀行柜臺 民警一路調監控找回

00 南京市 | 2019年01月25日 20:06:03

陳奕婷熱情服務客戶

拾金不昧作為一項傳統美德正在潛移默化中傳承。浙江稠州商業銀行金華分行營業部柜員陳奕婷拾金不昧的好人好事,也傳遞了銀行業樹立文明服務新風尚的正能量。

近日,辦完業務的稠州銀行金華分行營業部柜員陳奕婷發現有一個錢包遺落在自己的柜臺上,環顧四周,卻不見客戶身影,于是立即在監控下打開錢包,查找錢包主人的聯系線索。錢包內除了現金外,還有兩張快要啟程的火車票。通過火車票上的信息發現該錢包正是剛剛在自己柜臺辦完NRA開戶的外地客戶孫女士。離火車發車時間不到2小時,柜員陳奕婷馬上聯系了該位客戶的客戶經理,緊急聯系該名客戶,并告知客戶錢包遺落在柜臺的消息。過了半小時,這位孫女士懷著滿滿的感激之情回到分行柜臺前,通過確認核對客戶身份,及時將錢包歸還失主。失主對于錢包在短時間內失而復得非常感激,對于陳奕婷拾金不昧的精神以及對稠州銀行的優質服務表示了充分肯定。客戶連聲道謝 實在太感謝你們了! 。

柜員陳奕婷在稠州銀行金華分行營業部工作雖然才短短兩年多的時間。但已經是第二次發揚拾金不昧的精神,很好地踐行了稠州銀行的服務宗旨。營業網點做為銀行一線窗口部門,為客戶提供 優質、高效 的服務是第一要求。下階段,稠州銀行將繼續倡導用心服務,全心全意為客戶著想,秉承 先做人后做事 的理念以更優質的服務譜寫新篇章。(高洋)

【責編:邱愛荃】

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