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金山毒霸“鎖定主頁”破壞IE 我把瀏覽器主頁鎖定解鎖

00 桂林市 | 2019年01月26日 09:27:31

近日眾多網友通過微博反饋稱,自己使用金山毒霸 鎖定主頁 后,IE瀏覽器出現了崩潰情況,有時是雙擊IE圖標沒有響應,有時是IE打開后自動關閉。此類情況普遍出現在4月2日晚間金山毒霸一次更新升級之后,屬于嚴重的產品BUG。金山官方對此回應稱, 該問題我們已知曉,并通過升級解決,煩請您手動點擊金山毒霸--立即升級解決。

根據網友錄制的視頻,該網友在沒有使用金山毒霸鎖定瀏覽器主頁前,IE瀏覽器可以正常打開。而鎖定后(默認鎖定金山網址導航),再雙擊打開IE瀏覽器,IE閃現一下就自動關閉了。直到解除金山 主頁鎖定 功能,IE才可以正常打開。視頻鏈接:http://video.sina.com.cn/v/b/100831076-3118470902.html

圖1:網友質疑金山毒霸鎖定瀏覽器主頁造成IE崩潰

圖2:金山官方客服承認金山毒霸致IE無法使用

據網絡搜索相關情況,保守估計,至少有數萬金山毒霸用戶因其鎖定主頁導致IE無法使用。網友采用解決方法是,手動設置金山毒霸解除鎖定主頁,或直接卸載金山毒霸,IE就可以恢復正常。

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